Mikä on vidaXL palautuskäytäntö?

Kun ostat tuotteita vidaXL kaupasta, vidaXL.fi sivulta, sinä kuluttajana hyödyt lainmukaisesta peruuttamisoikeudesta sekä vapaaehtoisesta peruuttamisoikeudesta, XLservice (ehdot ovat voimassa).

Riippuen tuotteesta ja tuotepalautuksen syystä, me järjestämme noudon, lähetämme sinulle palautustarran pakettikauppaan tuomiseksi tai annamme sinun palauttaa tuotteen itse.

On kaksi tapaa palauttaa tuote:

  1. XLservice: hoidamme palautuksen 14 päivän sisällä tuotteesi vastaanotosta. Tämän palvelun käyttämiseksi pyydämme sinua antamaan syyn, miksi päätit palauttaa tuotteen. Lue lisää.
  2. Lainmukainen peruuttamisoikeus: Voit vetäytyä sopimuksesta käyttämällä lainmukaista peruuttamisoikeutta. Sen tekemiseksi sinun pitää ilmoittaa meille 14 päivän sisällä tuotteesi vastaanottamisesta. Palautus tulee olla sinun järjestämä ja maksama. Lue lisää.

Palautusprosessin aloittamiseksi, ole hyvä ja valitse ykin yhteydenottovaihtoehto alta. Ohjaamme sinut prosessin läpi.

 

Haluatko tietää lisää palautuksista vidaXL kaupassa? Lue joitain asiaankuuluvia artikkeleitamme:

Etkö löytänyt vastaustasi? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, autamme sinua mielellämme.